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Emeric Dobigny EI, Entrepreneur individuel. La mention « EI » signifie « entrepreneur individuel ».

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Médiation de la consommation

Conformément aux articles L612-1 et L612-2 du code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel. Le médiateur désigné est : Société Médiation Professionnelle, www.mediateur-consommation-smp.fr, Alteritae — 5 rue Salvaing, 12000 Rodez. Conformément à l’article L612-2 du code de la consommation, le litige ne peut être examiné par le médiateur que si le consommateur justifie avoir tenté, au préalable, de résoudre son litige directement auprès de notre service client par une réclamation écrite (support@aupostepres.fr), et si la demande de médiation est introduite dans un délai d’un an à compter de cette réclamation écrite.